Preguntas frecuentes en Island Queen Cruises & Tours

¿tiene alguna pregunta sobre nuestros cruceros o capacidades? ¡ Encuentre respuestas a nuestras preguntas más frecuentes a continuación!

Preguntas generales

  • Los cruceros de la fila de nuestro millonario y los cruceros del partido parten del mercado de Bayside (401 Biscayne Blvd., Miami, FL 33132). Los boletos se pueden comprar en persona o su compra en línea se puede canjear en nuestra taquilla que se encuentra en el centro de Bayside Marketplace, adyacente a Tradewinds Waterfront bar y grill.
  • Los cruceros privados típicamente parten del mercado de Bayside, sin embargo, tenemos una variedad de muelles ausentes de los cuales podemos arreglar la recolección. Por favor llame 305-379-5119 para más detalles.

Desde el norte : Tome la I-95 sur a 395 este. Salir en Biscayne Blvd., continuar recto. Hacer a la derecha en Biscayne Blvd. y continuar hacia el sur hasta llegar a la calle NE 2ND .

Haga una U-Turn en NE 2ND Street hacia Biscayne Blvd. North. Ir una cuadra hasta ne 3ª calle y hacer una derecha en Bayside. Desde el sur : Tome la I-95 norte a 395 este.

Salir en Biscayne Blvd., continuar recto.Hacer a la derecha en Biscayne Blvd. y continuar hacia el sur hasta llegar a la calle NE 2ND . Haga una U-Turn en NE 2ND Street hacia Biscayne Blvd. North. Ir una cuadra hasta ne 3ª calle y hacer una derecha en Bayside. De Miami Beach : Tome la 5ª calle oeste que se convierte en la calzada McArthur a la salida Biscayne Blvd. El segundo semáforo es Biscayne Blvd. – Gire a la izquierda.

Tenga en cuenta que el aparcamiento no está incluido en la compra de boletos. Hay una cochera cubierta. Después de entrar en la entrada principal en NE 3rd Street, manténgase a su izquierda y siga las indicaciones para el estacionamiento. También hay aparcamiento en la calle frente al mercado de Bayside y aparcamiento adicional hacia la parte trasera del centro comercial. Por favor, vea el diagrama de abajo. El aparcamiento es de pago.

Los precios de estacionamiento varían dependiendo del día y los eventos en las áreas circundantes. Los precios tienden a oscilar entre -$ 30.

La impresión de su recibo y/o voucher no es necesario, pero se recomienda. Puede mostrarlo en su smartphone. Tenga en cuenta que el acceso inalámbrico a Internet no está disponible fácilmente.

  • No se requieren reservas para grupos de 19 personas o menos. Nuestra política es primero-venga, primero-sirva y usted saldrá en el viaje disponible siguiente.
  • Requerimos reservas para grupos de 20 o más. Las reservas se pueden hacer enviándonos un mensaje o llamando a nuestras oficinas al 305-379-5119.

Animamos las reservas si usted desea asegurar un tiempo de viaje específico en una fecha específica. Las reservas se pueden hacer enviándonos un mensaje o llamando a nuestras oficinas al 305-379-5119.

El dinero en efectivo es aceptado en nuestra taquilla ubicada en Bayside Marketplace (401 Biscayne Blvd, Miami, FL 33132). Los boletos pueden ser comprados y/o redimidos en nuestra taquilla que se encuentra en el centro de Bayside Marketplace, adyacente a Tradewinds Waterfront bar y grill.

Nuestros cruceros no salen de donde se encuentra nuestra oficina principal. Usted puede visitar nuestra oficina si usted quisiera hacer una reservación para una fecha y una hora específicas y usted quisiera pagar en efectivo o tarjeta de crédito anterior a la fecha de la excursión o si usted quisiera la información adicional sobre nuestros Charters privados. Nuestra oficina está ubicada en 555 ne 15th St Suite 102, Miami, FL 33132.

  • Nuestros barcos turísticos de dos pisos, Island Queen, Miami Lady y Island Lady, son 74 ‘ de longitud y se ajustan a 140 pasajeros cada uno.
  • Nuestro Blaster de Bayside es 65 ‘ en longitud y puede caber hasta 119 pasajeros
  • Nuestra Señora de la playa es 40 ‘ en longitud y puede caber hasta 40 pasajeros

Aperitivos ligeros (palomitas, caramelos, chocolate, productos Frito-Lay) están disponibles para su compra durante nuestros cruceros públicos, así como una barra de efectivo, a menos que se indique lo contrario.

Ofrecemos una barra de dinero Premium completa para que los pasajeros puedan comprar bebidas, sodas, cerveza, vino y una variedad de cócteles y licores.

Aceptamos Visa y Master Card pero el efectivo es preferido porque estar en el agua, la conexión de tarjeta de crédito puede perderse y detener el servicio.

  • Nuestros modernos yates, la isla Queen, la isla Lady y la Dama de Miami, ofrecen el máximo confort y estilo para hasta 140 pasajeros. Cada buque cuenta con un salón inferior climatizado, encerrado en las ventanas de la imagen, así como una terraza superior donde se puede tomar en la brisa del océano fresco y un toldo que le protegerá de la luz solar directa y duchas de luz de temporada.
  • La Bayside Blaster no ofrece aire acondicionado. Es al aire libre, con un toldo que le protegerá de la luz solar directa y duchas de temporada.
  • La señora de la playa no ofrece aire acondicionado. Es al aire libre, con un toldo que le protegerá de la luz solar directa y duchas de temporada.
  • Nuestras naves de dos pisos, Island Queen, Miami Lady y la isla Lady, están equipadas con baños individuales para mujeres y hombres. Se encuentran en la primera cubierta.
  • The Bayside Blaster ofrece un baño unisex.
  • La señora de la playa ofrece un aseo unisex.

Se le permite tomar fotografías durante el Tour, siempre y cuando lo haga con seguridad. No hay restricciones; sin embargo, requerimos una experiencia respetuosa para otros pasajeros.

Los bebés de 3 años de edad o menores no pagan. Por favor, mencione que usted necesita un boleto de bebé al registrarse en nuestra taquilla.

Cochecitos están permitidos; sin embargo, deben estar cerradas y estibadas. Nuestros compañeros le ayudarán en la custodia de su cochecito.

Las mujeres embarazadas son bienvenidas en nuestros cruceros, siempre y cuando se sientan cómodos-como en cualquier paseo en barco puede haber movimiento leve a las olas y el viento.

  • Nuestros cruceros salen con lluvia o brillo. Nuestros yates modernos, la reina de la isla, la Dama de la isla y la Dama de Miami, ofrecen lo máximo en comodidades: un salón con aire acondicionado inferior, encerrado en las ventanas de la imagen, así como una terraza superior donde se puede tomar en la brisa del mar fresco y un toldo que se Protéjase de la luz directa del sol y de las duchas de temporada. Muy raramente cancelamos debido al clima extremo.
  • The Bayside Blaster cuenta con un toldo que le protegerá de la luz solar directa y duchas de temporada.
  • La señora de la playa cuenta con un toldo que le protegerá de la luz solar directa y de las duchas de temporada.

Usted puede guardar su equipaje en el Island Queen café que se encuentra en la entrada del mercado de Bayside. El costo es de por bolsa.

Sus boletos pueden ser usados en cualquier fecha. Las entradas para nuestros cruceros no caducan y son válidas hasta que sean canjeadas. Usted no necesita tomar ninguna acción excepto llegar con el bono impreso o mostrarlo en su teléfono.

Sólo tiene que presentar su confirmación de correo electrónico isla Queen o vale en la taquilla y usted puede unirse al crucero. Los boletos de Island Queen no caducan y son válidos hasta que sean redimidos. Otros boletos promocionales o boletos comprados a través de un tercero (no directamente de Island Queen Cruises) indicarán las pólizas en el bono–o usted puede ponerse en contacto con la compañía donde usted compró el boleto para más información.

  • No. Los boletos de Island Queen no caducan. Los boletos comprados a través de Island Queen Cruises directamente (sitio web, oficina o en la taquilla del muelle) no tienen fecha de caducidad. Puede usarlas en cualquier momento.
  • Otros boletos promocionales o boletos comprados a través de un tercero (no directamente de Island Queen Cruises) indicarán las pólizas en el bono o usted puede ponerse en contacto con la compañía donde usted compró el billete para más información.

No es necesario cambiar el nombre del billete para usarlo. Nuestras entradas son transferibles. Sólo tiene que presentar la confirmación de correo electrónico o vale una vez que llegue a la taquilla para unirse al crucero.

Nuestros boletos no son reembolsables; sin embargo, estaremos encantados de honrar estas entradas para nuestros cruceros en cualquier momento – no caducarán.

Permitimos perros de servicio en nuestros cruceros. Los perros de servicio deben estar atados en todo momento.

Estaremos más que contentos de acomodarle. Recomendamos llamar a la oficina al 305-379-5119 con respecto al día que le gustaría tomar un crucero para que podamos coordinar con usted para asegurar la mejor experiencia ya que nuestras mareas altas o bajas a veces pueden afectar la facilidad de acceso a los barcos.

Ofrecemos recuerdos. Usted puede comprar un paquete de fotos al desembarcar el buque. Se acepta dinero en efectivo y crédito.

  • Se permite fumar en las zonas designadas de los buques de dos pisos; Reina de la isla, Dama de Miami y la Dama de la isla. Hay una zona designada para fumadores en nuestros cruceros turísticos ubicados en el arco o frente de la embarcación en la cubierta inferior. Este espacio es el único lugar donde se permite fumar.
  • El bláster Bayside permite fumar sólo en la popa o en la parte trasera del barco.
  • La Dama de playa permite fumar sólo en la popa o en la parte trasera del barco.

Desafortunadamente no permitimos pasteles en el crucero. Podemos ser más flexibles en los cruceros de turismo privado.

¡ Estamos abiertos 365 días al año! Nuestros cruceros salen todos los días.

Crucero de la fila del millonario

Ofrecemos tarifas grupales para grupos de 20 pasajeros o más. Los precios regulares para nuestros cruceros son de para adultos y para niños. Cuando usted tiene más de 20 pasajeros en su grupo, el precio es descontado a para adultos y para niños. Para hacer una reserva y recibir una tarifa de grupo, tendrá que ponerse en contacto con nuestras oficinas en 305.379.5119 o enviándonos un mensaje. Para hacer una reserva necesitaremos recibir su información completa de contacto incluyendo: nombre de la compañía (si aplica), nombre de contacto, número de teléfono, número de fax, dirección y dirección de correo electrónico. Además, necesitamos saber el día, la hora y el número de pasajeros para los que está haciendo las reservas.

Los boletos pueden ser comprados en nuestro sitio Web. También puede reservar entradas poniéndose en contacto con nosotros o en persona en el día de la excursión en el quiosco principal de ticketing en Bayside Market Place.

Ofrecemos la recogida del Hotel para el crucero de la fila del millonario dos veces al día (9am y 12pm). La recogida es de hoteles selectos en South Beach (Miami Beach al sur de la calle 17) y el centro de Miami. El transporte debe ser añadido al comprar boletos de crucero de la fila del millonario en nuestro Web site para este servicio que se proporcionará o usted puede también reservar poniéndose en contacto con nosotros.

Usted puede utilizar los diferentes métodos de transporte público para llegar a Bayside Marketplace. Descargue la aplicación MDT para obtener información sobre rutas. También puede tomar un Uber, Lyft o taxi.

El crucero de la fila de nuestro millonario se narra en inglés y español. Las solicitudes de narraciones en otros idiomas no están garantizadas, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar grupos más grandes o viajes privados. Este servicio (si está disponible) es un costo adicional.

Tenemos las siguientes horas de salida: 10:30am, 11am, 12pm, 13:00, 2pm, 3pm, 4pm, 5pm, 6pm y 7pm. Sugerimos llegar 30 minutos antes de la hora de crucero deseada.

Party Cruise

El precio es el mismo para los individuos y para los grupos en por persona, adultos y niños. No hay cargo para niños de 3 años de edad o menos. Para hacer una reserva de grupo, necesitará contactar con nosotros.

Los boletos se pueden comprar en línea, poniéndose en contacto con nosotros, o en persona en el día del crucero en el quiosco principal de ticketing en Bayside Market Place.

No ofrecemos transporte para el crucero de fiesta.

Usted puede utilizar los diferentes métodos de transporte público para llegar a Bayside Marketplace. Descargue la aplicación MDT para obtener información sobre rutas. También puede tomar un Uber, Lyft o taxi.

Tocamos una variedad de música incluyendo: salsa, merengue, hip-hop, bachata, y discoteca. El DJ reproducirá una variedad de estos estilos musicales para acomodar a todos a bordo. Es su trabajo para ayudar a todos a pasar un buen rato y disfrutar de la música por igual. Algunas peticiones son hechas y es hasta el DJ para decidir qué peticiones para jugar. Los tours privados están disponibles y el servicio de DJ es a un costo adicional.

Nuestros horarios de salida son de 21:00 los viernes y domingos y 21:00 y 22:00 los sábados. Podemos añadir viajes adicionales que sólo se pueden confirmar en el día de.

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